Політика конфіденційності
Політика конфіденційності інтернет-магазину Gorka.com.ua
Інтернет-магазин Gorka.com.ua (далі - «Магазин», «ми», «наш» або «Gorka.com.ua») поважає право кожного користувача на конфіденційність і прагне забезпечити надійний захист їхніх персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо і захищаємо, а також які права мають користувачі щодо своїх даних.
1. Збір персональних даних
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса доставки.
- Дані облікового запису: логін, пароль, історія покупок.
- Платіжні дані: інформація про платіжні картки (обробляється через захищені платіжні шлюзи), історія транзакцій.
- Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер, операційну систему, файли cookie, дані про відвідування нашого сайту.
2. Використання персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:
- Обробка та виконання замовлень: для забезпечення доставки товару, інформування про статус замовлення.
- Комунікація з користувачами: для відповідей на запити, надання інформації про продукти та акції.
- Поліпшення сервісу: для аналізу використання сайту, поліпшення роботи і функціоналу Магазину.
- Маркетинг і реклама: для надання персоналізованих пропозицій, розсилки новин (з можливістю відписки).
3. Передання даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам за винятком таких випадків:
- Сервісні провайдери: ми можемо передавати дані компаніям, що надають послуги з доставки, обробки платежів, підтримки IT-інфраструктури.
- Законодавчі вимоги: у випадках, передбачених законом, ми можемо розкривати дані за запитом державних органів.
4. Захист даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання SSL-сертифікатів, шифрування даних, контроль доступу, регулярне оновлення системи безпеки.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
6. Права користувачів
Ви маєте право:
- Доступ до даних: запросити інформацію про те, які дані про вас зберігаються.
- Виправлення даних: запросити виправлення невірних або неповних даних.
- Видалення даних: запросити видалення ваших даних, якщо це не суперечить законодавству.
- Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку даних (наприклад, на отримання розсилки).
- Обмеження обробки: запросити обмеження обробки ваших даних у певних випадках.
7. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення роботи і персоналізації послуг, що надаються. Ви можете налаштувати параметри використання cookie у вашому браузері.
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Ми рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку для отримання актуальної інформації.
9. Контакти
Якщо у вас є питання, побажання або скарги, пов'язані з вашою конфіденційністю, ви можете зв'язатися з нами.
10. Прикінцеві положення
Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Ми прагнемо зробити ваш досвід покупок у Gorka.com.ua безпечним і зручним. Дякуємо вам за довіру!