Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности интернет-магазина Gorka.com.ua

Интернет-магазин Gorka.com.ua (далее – «Магазин», «мы», «наш» или «Gorka.com.ua») уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и стремится обеспечить надежную защиту их персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также какие права имеют пользователи в отношении своих данных.

1. Сбор персональных данных

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.
Данные учетной записи: логин, пароль, история покупок.
Платежные данные: информация о платежных картах (обрабатывается через защищенные платежные шлюзы), история транзакций.
Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, операционной системе, файлы cookie, данные о посещениях нашего сайта.

2. Использование персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

Обработка и выполнение заказов: для обеспечения доставки товара, информирования о статусе заказа.
Коммуникация с пользователями: для ответов на запросы, предоставления информации о продуктах и акциях.
Улучшение сервиса: для анализа использования сайта, улучшения работы и функционала Магазина.
Маркетинг и реклама: для предоставления персонализированных предложений, рассылки новостей (с возможностью отписки).

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам за исключением следующих случаев:

Сервисные провайдеры: мы можем передавать данные компаниям, предоставляющим услуги по доставке, обработке платежей, поддержке IT-инфраструктуры.

Законодательные требования: в случаях, предусмотренных законом, мы можем раскрывать данные по запросу государственных органов.

4. Защита данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование SSL-сертификатов, шифрование данных, контроль доступа, регулярное обновление системы безопасности.

5. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

6. Права пользователей

Вы имеете право:

Доступ к данным: запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся.
Исправление данных: запросить исправление неверных или неполных данных.
Удаление данных: запросить удаление ваших данных, если это не противоречит законодательству.
Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных (например, на получение рассылки).
Ограничение обработки: запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.

7. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы и персонализации предоставляемых услуг. Вы можете настроить параметры использования cookie в вашем браузере.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для получения актуальной информации.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы, пожелания или жалобы, связанные с вашей конфиденциальностью, вы можете связаться с нами.

10. Заключительные положения

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Мы стремимся сделать ваш опыт покупок в Gorka.com.ua безопасным и удобным. Благодарим вас за доверие!